★ 内容纲要

第一讲注意你的手下

1.（旧）管理阶层主导

2.（新）员工参与

第二讲任何“目标管理”都不会自动实现

1.目标要“量化”在每月（周.日）和每一个过程中

2.目标要从“细节”上寻求“方法”

第三讲你的权力来自哪里？

1.（弱）组织制定

2.（强）个人魅力

第四讲强化团队意识

1.（旧）以职务为重心

2.（新）衔接断层

第五讲企业文化是看不见的软件

1.（旧）口号.目标.希望

2.（新）将价值观融入思想与行为

第六讲思考力＋决策力＋执行力

1.顾客在哪里

2.重要vs.紧急/效果vs.效率

3.谁是接班人